Auditoría del futuro: enfoque de equipo y centro de servicio

En una auditoría virtual, el trabajo que se realiza en el campo se realiza virtualmente en la oficina, y la fase de cierre, que se realiza en la oficina, se realiza en el campo. 

Auditores de hoy crean versiones sin papel de lo que han hecho con papel y lápiz desde que comenzó la auditoría. 

“¿Cuál es la firma de auditoría del futuro? ¿Qué se va a auditar en el futuro?” Dos preguntas que se formula Alan W. Anderson, contador público fundador de Accountability Plus. Así lo plantea el artículo “Cómo cambiarán las metodologías de auditoría en el futuro”, publicado en Journal of Accountancy. 

«La auditoría de hoy es con frecuencia una carrera loca contra el reloj, desde la planificación hasta el trabajo de campo y la finalización del conjunto final de finanzas», dice Anderson. 

Para él, la metodología básica para la auditoría no ha cambiado significativamente en décadas. 

“En el futuro, habrá más oportunidades para que los profesionales brinden información que ayudará a los clientes a construir mejores negocios”

Los auditores de hoy esencialmente crean versiones sin papel de lo que han hecho con papel y lápiz desde que comenzó la auditoría. En el futuro, habrá más oportunidades para que los profesionales brinden información que ayudará a los clientes a construir mejores negocios. 

“Cuando la empresa no está utilizando ninguno de esos conocimientos para proporcionar información sobre el negocio, no es de extrañar que la auditoría sea vista como un producto básico», advierte. 

La auditoría del futuro 

En la visión de Anderson del futuro de la auditoría “estamos haciendo tiempo y espacio para la comprensión. Y la información, por cierto, no solo agrega valor al cliente, sino que en realidad resulta en una mejor auditoría”. 

Aparece, entonces, la auditoria virtual. El trabajo que generalmente se realiza en el campo se realiza virtualmente en la oficina, y la fase de cierre, que normalmente se realiza en la oficina, se realiza en el campo. 

En lugar de viajar a las oficinas de un cliente, los auditores realizan el trabajo de rutina de examinar los documentos del cliente en la oficina del auditor, utilizando la información cargada en un portal seguro. 

Una vez que se completan las tareas de rutina, los profesionales contables visitan al cliente para la fase de cierre. Se responden las preguntas planteadas durante la parte de la auditoría en el consultorio y se resuelven los problemas que requieren juicio. 

Dos modelos para realizar el trabajo de campo en la oficina 

Anderson describe dos modelos para realizar el trabajo de campo en la oficina. El primero es el enfoque de equipo, donde los miembros del personal son asignados a una auditoría a la vez y trabajan juntos como un equipo en una oficina con múltiples escritorios. 

El otro modelo es el de centro de servicio. A los miembros del personal se les asigna una tarea particular que deben completar varios clientes. Por ejemplo, el trabajo de una persona puede ser auditar efectivo para múltiples clientes. 

Estos empleados no necesitan ser contadores titulados. Las personas con experiencia como empleados de facturación pueden adaptarse perfectamente a este trabajo repetitivo y detallado. 

«La contratación de empleados dedicados para un centro de servicio bloquea la eficiencia perdida cuando los contadores experimentados ascienden en la escala hacia tareas más desafiantes», indica Anderson. 

Auditoría continua 

La auditoría continua implica un monitoreo frecuente durante todo el año, para garantizar que las transacciones se capturen correctamente y fluyan correctamente al estado de resultados. 

Anderson afirma que el balance general sirve como un ancla al final del período. 

«Algunas empresas están implementando esto mediante la realización de mini auditorías trimestrales. Las auditorías más pequeñas y frecuentes nivelan la carga de trabajo de la empresa y reducen la crisis de tiempo de temporada alta», menciona. 

Estas empresas no necesitan tantos empleados, y esos empleados pueden no necesitar trabajar tantas horas.

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