miércoles, 11 de abril de 2018

Pago de impuestos y servicios fue lo que jalonó las transacciones digitales


Esto lo evidencia el Cuarto Estudio de Transacciones Digitales en Colombia 2016 - 2017 realizado por el Observatorio eCommerce 

Soluciones como la apuesta de la digitalización en los bancos y las mejoras en la seguridad digital han permitido que poco a poco los colombianos vayan asimilando más lo que se entiende como transacciones digitales. Esto lo evidencia el Cuarto Estudio de Transacciones Digitales en Colombia 2016 – 2017 realizado por el Observatorio eCommerce, que informó un crecimiento en las transacciones digitales al pasar de representar $41,3 billones al cerrar 2016 a $51,2 billones durante 2017. 

Este crecimiento de 24%, según afirmó Rivier Gómez, subdirector de comercio electrónico del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic) se dio principalmente por “el recaudo por el pago de impuestos y servicios públicos a través de internet. Estas representan el 71% de las transacciones digitales que se realizan en el país, con un monto de $36,5 billones, en las que el medio preferido es el débito a cuenta bancaria, con 53%, frente al 47% que se realizan con tarjeta de crédito”. 


Este estudio, que se realiza en conjunto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (Renata), además informó que al finalizar 2017 en el país se realizaron 87,8 millones de transacciones, lo que significó un aumento de 36% respecto a 2016 en el que se realizaron 64,6 millones de transacciones.

LOS CONTRASTES 

Victoria Eugenia VirviescasPresidente ejecutiva de la Ccce

“La compra de bienes y servicios creció 14% frente a 2016 y en este rubro 94% de los consumidores prefiere usar la tarjeta de crédito”. 

Comportamiento en pasarelas de pago 

Otra de las cifras que se entregó en el informe fue el crecimiento y penetración de las pasarelas de pago durante 2016 y 2017. Según el documento al comparar los años se observa una penetración “de 44% del débito a cuenta bancaria en el monto de transacciones y 56% restante con tarjeta de crédito. Por su parte para el eCommerce las pasarelas de pago con respecto a las redes procesadoras de pago representan $7.266 billones, es decir un 50% de influencia del total de las compras, y para todas las transacciones digitales $17.375 billones”.

https://www.larepublica.co/finanzas/pago-de-impuestos-y-servicios-fue-lo-que-jalono-las-transacciones-digitales-2709864

martes, 10 de abril de 2018

Transacciones digitales aumentan un 36% en Colombia en 2017

Según un informe del el Observatorio eCommerce, los consumidores prefieren utilizar más las tarjetas de crédito para compras a través comercio electrónico. 

 
Un informe dado a conocer por el Observatorio eCommerce reveló que durante el 2017 se realizaron más de 87 millones de transacciones, con incremento del 36% en comparación con 2016. Además, estas representaron un total de $51,2 billones, un 24% más que el año anterior.

“El informe destaca que las compras de bienes y servicios durante el 2017 crecieron un 14% frente al 2016, representando más de $14,6 billones y reflejando que el 94% de los consumidores prefieren usar la tarjeta de crédito para este tipo de transacciones y el 6% restante las realiza con débito a cuenta bancarias”, resalta Victoria Eugenia Virviescas, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

La dirigente gremial destaca que es gratificante ver cómo el comercio electrónico se sigue fortaleciendo y aportando al crecimiento de la economía digital del país, como lo evidencia el Cuarto Estudio de Transacciones digitales 2016-2017.

El reporte concluyó que los consumidores prefieren utilizar más las tarjetas de crédito para compras a través comercio electrónico; en contraprestación, para el recaudo los consumidores utilizan más el débito a cuenta bancaria y la equivalencia de las transacciones digitales frente al PIB es del 5,6%.

El sector financiero representó la mayoría de las transacciones (17%), le siguen Comercio (15%), Gobierno (13%), Tecnología y Comunicaciones (11%), Entretenimiento (9%) y Transporte (9%).

“El recaudo por el pago de impuestos y servicios públicos a través de Internet es una tendencia que evidencia cómo las estrategias de Gobierno electrónico permean la relación del Estado con el ciudadano a través de medios digitales. Estas representan el 71% de las transacciones digitales que se realizan en el país, con un monto de $36,5 billones, en las que el medio preferido es el débito a cuenta bancaria, con 53%, frente al 47% que se realizan con tarjeta de crédito”, explica Rivier Gómez, subdirector de Comercio Electrónico de MinTIC.

Por su parte Luz Miriam Diaz, directora ejecutiva de Renata, destacó la importancia de seguir avanzando decididamente en el desarrollo del Observatorio eCommerce para continuar identificando datos cualitativos y cuantitativos que aporten a la toma de decisiones orientadas a potenciar la economía a través de canales estratégicos como el comercio electrónico.

El estudio e información adicional sobre el Observatorio se puede consultar completo en la página www.observatorioecommerce.com.co.

El Observatorio eCommerce es una alianza público-privada entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (Renata), presentó el complemento del Cuarto Estudio de Transacciones Digitales en Colombia 2016 – 2017, un análisis específico y discriminado de las transacciones de comercio electrónico y recaudo digital, así como la cantidad y el valor total de las mismas para los periodos señalados.

http://www.dinero.com/economia/articulo/crecimiento-de-transacciones-digitales-en-colombia-2017/257050

lunes, 9 de abril de 2018

Qué esperar del comercio en los próximos meses?

 

El comercio online se destacará por ciertas tendencias 

2017 fue testigo de la fragilidad del marketing para marcas y comerciantes, el resurgimiento del comercio minorista como tema de fin de año no pudo ser más real. 
Ventas Online 

A medida que las empresas se apresuran por entender y conectarse con el consumidor omnicanal, los datos a gran escala sobre su comportamiento de compra ocupan el centro de atención como recurso principal, esto aunado con la creciente apuesta por la innovación en el mundo offline, darán paso a ocho tendencias durante este año. 

1.-La batalla por el video: La cancelación de servicios de tv por suscripción por parte de los consumidores continuará, mientras que seguirán creciendo los contenidos multimedia en streaming como NetFlix, Hulu, etc. 

2.-Las ventas por voz se incrementarán: Con la popularización de dispositivos como Google Home y el Echo de Amazon, el mercado de altavoces inteligentes continuará creciendo en 2018. 

3.- Las redes sociales cambiarán el escenario de las compras: varias plataformas sociales continuarán expandiendo el concepto de comercio social mediante la creación de sus propias plataformas de comercio electrónico. Servicios como Facebook Marketplace y Amazon's Spark seguirán apostando por hacer el proceso de compra mucho más fácil. 

4.- La relación on-line y offline: El acceso a grandes volúmenes de datos sobre el consumidor, obtenidos tanto en entornos digitales como físicos, será necesario para unir los datos de las campañas con las audiencias. 

5.- Colaboración de datos: Aunque las marcas y los minoristas con mayor visión de futuro continuarán estando preocupados por las restricciones y limitaciones de acceso a grandes volúmenes de datos, muchos ya han encontrado la manera de mantenerse competitivos e innovadores. 

6.- Optimizar los contenidos de los productos: La descripción textual de productos e imágenes visuales, así como las fotos de productos contextuales, primeros planos de alta resolución, imágenes de 360 grados y otros detalles, serán claves para proporcionar a los compradores la mejor experiencia posible de compra online. 

7.- GDPR: El Reglamento General de Protección de Datos entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, afectando a los vendedores y las empresas a escala global. Cumplir con GDPR significará que los especialistas en marketing necesitarán administrar sus datos de audiencia con mayor cuidado. 

8.- Crecerán las fusiones y adquisiciones: En los últimos seis meses se han llevado a cabo grandes fusiones adquisiciones y asociaciones entre minoristas: Amazon y Whole Foods, Amazon y Kohl's, Walmart y el servicio Express de Google. 

Las empresas necesitan crear experiencias personalizadas y relevantes para los consumidores para poder diferenciarse y generar lealtad, tanto online como offline. Eso significa que necesitarán acceso a mayores volúmenes de datos y a una tecnología más inteligente para aprovechar toda esa información.

domingo, 8 de abril de 2018

5 claves de éxito para tomar en conjunto las decisiones en su empresa

Cuando se deja de lado el ego y la supremacía de querer controlar el mínimo detalle en la operación de su negocio, se mejora la comunicación y se establecen protocolos para que fluya por toda la organización la toma de decisiones.

 

Dentro del ejercicio empresarial el proceso de toma de decisiones resulta crucial para darle un giro a la estrategia que se tiene dentro de la compañía, sin embargo esta misma responsabilidad acarrea grandes interrogantes en el caso que lo planeado no resulte como se esperaba.

Dentro del marco corporativo la toma de decisiones empresariales ha ido migrando de procesos únicos, en donde los empresarios (a veces los mismo dueños) operaban sus empresas, liderándolas desde sus inicios y posteriormente llevando consigo la responsabilidad de mantenerla, todo esto hasta el punto donde sus fuerzas pudieran permitírselo, y con la esperanza que los herederos contaran con el mismo deseo e ímpetu para continuar con el legado empresarial que el fundador les otorga.

Este tipo de dinámicas han sido frecuentes en el ámbito empresarial colombiano, sin embargo las tendencias mundiales ofrecen nuevas perspectivas, dentro de ellas la visión mucho más amplia de la toma de decisiones, en donde en primera instancia se participa de forma conjunta en dicho evento y por otro lado se le brinda autonomía al desarrollo empresarial, permitiendo que sea la misma empresa quien se desarrolle sin tener que ser llevada de la mano por el fundador, el dueño o el jefe (en ocasiones la misma persona).

Conceptos como gobernabilidad corporativa, en donde se determinan las condiciones de juego de la compañía, se establecen parámetros en la toma de decisiones y se controlan de forma coordinada las estrategias de manera que a pesar de no concentrar las decisiones en un único sujeto, se elige y otorga liderazgo a algún personaje que represente las ideologías de los socios y grupos de interés que rodean la organización.

Este tipo de modelos de gobernanza interna, si bien suenan muy formales y concluyentes, pueden ser aplicados de forma práctica en cualquier tipo de empresa, a pesar de ser diseñados para compañías de gran calado. La gobernabilidad corporativa cuenta con características que permitirán a los empresarios que empiezan su carrera emprendedora dominar las mejores prácticas desde un inicio, y también permitirá que no se convierta en un aspecto difícil de manejar. 

El deseo de muchos, para cuando la empresa tenga un gran tamaño, es poder dejar a un lado los afanes de la dirección corporativa y dedicarse a otras actividades, todo esto sin desechar su emprendimiento y más bien haciendo que él mismo tome vida propia y se desarrolle sin el acompañamiento de quien lo vio nacer y le dio fuerza en un principio.

Por ello, es importante poder implementar algunas de las siguientes prácticas para inducir a la compañía misma a que se auto gestione ayudando así a que elementos diferenciadores de la gobernabilidad corporativa sean fuertes y puedan de forma paulatina mejorando los aspectos decisorios de la empresa:

#1. Determine de forma clara la cadena de mando de su compañía: evite que la toma de decisiones sea confusa, en donde cualquiera puede modificar las órdenes y las estrategias, ya que esto ocasionará una pérdida del enfoque gerencial y finalmente resultará en gestiones erróneas frente a las que se esperan. (esto se logra implementando cuadros de atribuciones y funciones y responsabilidades claras de cada uno de sus colaboradores).

#2. Haga partícipe de la estrategia a sus colaboradores: una vez determinado quiénes o cómo pueden intervenir en el proceso de toma de decisiones, es de vital importancia para el direccionamiento estratégico de la compañía el dar a conocer las pretensiones y junto con ellas realizar una construcción conjunta. Esto servirá para que cada colaborador sienta que hace parte de la compañía y que sus ideas son valoradas y se encuentran integradas a la gestión misma de la empresa donde trabaja.

#3. Realice reuniones compartiendo los avances de lo ya decidido: así las cosas se hayan realizado y las decisiones ya hayan sido tomadas, es muy importante poder ofrecer una retroalimentación general de los efectos de éstas en la compañía, así es posible darle validez y coherencia de las órdenes frente al proceso diario de la compañía y con ello se logrará ganar mucho más respeto y consolidación del equipo de trabajo.

#4. Cree sobre lo ya creado: de ninguna manera las decisiones deben ser estáticas, ya que en la mayoría de los casos requieren ajustes y en muchos otros seguramente echarlas para atrás, por ello es fundamental escuchar a los colaboradores y recibir sus aportes de forma precisa, ya que son ellos quienes intervienen de forma directa en el negocio día a día y suelen tener grandes ideas que resultan en mucho casos cruciales para el mejoramiento del negocio.

#5. Una empresa que decide en conjunto crece en conjunto: el permitir que las decisiones no salgan de un único ente o personaje permiten llegar a consensos que a pesar de ser difíciles lograrán dar por valorado los puntos de vista diversos y hacer que cada una de las partes actúe por convicción propia y no por coacción. 

Cuando trasladamos las decisiones a grupos homogéneos en las empresas los éxitos y los fracasos se comparten, por lo cual quienes generan las ideas irán en procura de cuidar el bien común, se disuelven las pretensiones individuales que son tan perjudiciales para las compañías y el enfoque se dirige hacia el negocio sin importar las diferencias personales y las perspectivas diversas en los equipos de trabajo.



http://www.finanzaspersonales.co/columnistas/articulo/tomar-decisiones-por-que-hay-que-tomar-buenas-decisiones-para-la-empresa/75488?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_content=finanzaspersonales&utm_campaign=2018_03_19&utm_source=emblue&utm_medium=email&utm_campaign=finanzaspersonales20032018&utm_content=finanzaspersonales20032018--lea:%20cómo%20escoger%20fondo%20de%20pensiones%20recién%20graduado%20y%20libros%20para%20cambiar%20su%20manejo%20del%20dinero&utm_term=finanzas%20envios%202017--7--none--60-70--envio%20simple

sábado, 7 de abril de 2018

Colombia paga impuestos al consumo más altos que Suiza y EE. UU.

En 2015, esos tributos en el país estuvieron, en promedio, en 16,19 %; en países de Ocde, en 21,3 %. 


La tasa promedio de tributación sobre la nómina se redujo de 3,6 en el 2010 a 2,7 por ciento en el 2016. 

La tasas impositivas en el país no son las más altas a nivel mundial, pero factores como la inequidad y la dispersión de normas les dificulta a dueños del capital y a consumidores elevar sus niveles de inversión y reducir la informalidad.

Esta es una de las conclusiones que se desprende del estudio ‘Cuánto tributan efectivamente el consumo, el trabajo y el capital en Colombia’, que realizaron los economistas del Banco de la República Martha Delgado Rojas y Hernán Rincón Castro.


Por ejemplo, no reflejan fielmente la carga de impuestos sobre consumidores, trabajadores y propietarios del capital.

Es así como durante el periodo de estudio (1994-2016), las tasas efectivas promedio netas sobre el consumo, el trabajo y el capital fueron, respectivamente, de 10,7, 18,6 y 15,4 por ciento.

Entre tanto, para el 2016, alcanzaron, en su orden, niveles de 11,2, 20,8 y 21,4 por ciento.

Además, el estudio señala que la tasa impositiva sobre el trabajo se ubica por encima de aquella sobre el capital a lo largo de 22 años, excepto a partir del 2015.

Sin embargo, estas últimas son relativamente bajas, comparadas con las de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (Ocde), club de buenas prácticas en el que a Colombia le falta la aprobación de dos comités para ser admitido.

“Si estas tasas se confrontan con las estatutarias se infiere que existen cuantiosos gastos de consumo e ingresos del trabajo y del capital en la economía (colombiana) que no pagan impuestos, o pagan menos que lo que deben”, dicen los autores.

Por ello, afirman que las razones están relacionadas con los beneficios tributarios, la elusión y la evasión.

Cabe señalar que las tasas estatutarias o nominales son las que están señaladas específicamente en las normas mientras que las efectivas miden la carga real sobre los contribuyentes, ya sean consumidores, trabajadores o propietarios del capital.

Es decir que estas últimas incluyen exclusiones, exenciones, deducciones, tratamientos especiales y descuentos, inmersos en los estatutos, y debería ser igual a la estatutaria (nominal), pero por dichos beneficios o ‘los quites’ el contribuyente paga menos al fisco.

Los resultados del estudio evidencian las grandes brechas entre los países en lo relacionado con tasas efectivas promedio brutas de tributación. 

Es así como en el 2015 los tributos a los ingresos al capital de hogares y sociedades se ubicó, en promedio, en Colombia en 16,19 por ciento, en Luxemburgo en 18,1 por ciento y en Suiza en 21,5 por ciento. El nivel promedio de 32 países de la Ocde se situó en 21,3 por ciento, pero también con disparidades. 


Mientras en la carga impositiva al consumo, en Colombia (candidato a entrar a la Ocde) es de 12 por ciento, en Luxemburgo es de 37,6 por ciento, en EE. UU. de 7,3 por ciento y en Suiza del 4,2 por ciento. Tras Suiza, el país con menor tasa efectiva de tributación al consumo entre 32 de ellos es México, con 5,6 por ciento.

Sin embargo, en Colombia se tributa igual que en Japón en lo que se refiere al consumo.

Por su lado, los ingresos del trabajo, también en el 2015, tributaron el 42,7 por ciento en Luxemburgo, en México el 8,5 por ciento y en Colombia el 20 por ciento.

Otro ejemplo de la heterogeneidad que generan las regulaciones es que las tasa sobre impuesto a ingresos del capital es de 21,3 por ciento en la Ocde y en Colombia está por debajo (16,1 por ciento). 

No obstante, es menor en Corea del Sur (13,3 por ciento) y en México (9,7 por ciento). 

Los autores dicen que se debe a diferencias institucionales, legales, económicas y políticas entre los países.

Desde el punto de vista tributario, resultan distintos porque son leyes, beneficios, tratamientos y bases gravables diferentes. Cálculo más certero

No obstante, según los autores del informe de Banco de la República, existe una forma de comparar con exactitud el nivel de cobro de impuestos y es tomando la carga tributaria total que figura en las cuentas nacionales y dividirla por el producto interno bruto (PIB).

En el caso particular de Colombia, se ubicó en el 2016 en 26,7 por ciento, por debajo del nivel de la Ocde, que fue del 34,5 por ciento.

Empero resultó casi igual a Suiza, uno de los países más ricos del mundo, donde registró 27,8 por ciento y fue ligeramente superior al de EE. UU. (26 por ciento).

Incluso en Chile, México, Corea del Sur y Turquía las tasas fueron el año antepasado, respectivamente, de 20,4, 17,2, 26,3 y 25,5 %, y por tanto inferiores a la nuestra.

Adicionalmente, en Colombia la carga impositiva total llegó a representar en el 2000 el 21,4 por ciento del PIB y creció 5,3 puntos porcentuales en 16 años.

Igualmente, los autores sostienen que las contribuciones sobre la nómina aún representan una carga adicional importante sobre el trabajo.

Por ejemplo, las contribuciones destinadas a las cajas de compensación familiar, sobre el total, pasaron de representar 45 por ciento en el 2012 al 66 por ciento en el 2016.

“Como ha concluido la literatura colombiana sobre el mercado laboral, las contribuciones sobre la nómina encarecen el factor trabajo, desincentivan su uso y promueven el empleo cuenta propia y la informalidad”, agregan. 



Las contribuciones sobre la nómina encarecen el factor trabajo, desincentivan su uso y promueven el empleo cuenta propia y la informalidad 

FACEBOOK 
TWITTER 

No obstante reconocen que la tasa promedio de tributación sobre la nómina se redujo de 3,6 en el 2010 a 2,7 por ciento en el 2016.

Por ello, piden a las autoridades ser cuidadosas a la hora de tomar decisiones de política tributaria basadas en las tasas nominales.

“Deben considerar la eliminación de los beneficios tributarios que no tengan soporte técnico. Las razones van desde la eficiencia, pasando por la eficacia, simplicidad, productividad, hasta la equidad esperada de un sistema tributario óptimo”, dicen.

Además piden fortalecer los instrumentos para evitar la elusión y eliminar la evasión, pues así las tasas nominales reflejarán ciertamente la carga tributaria sobre el consumo, el trabajo y el capital.

Igualmente consideran que existe un gran espacio para aumentar la recaudación, sin que se supongan cambios de las reglamentaciones.

“Por último, pero no por ello menos importante, si se eliminaran las contribuciones sobre la nómina, la carga tributaria sobre los ingresos del trabajo se reduciría 13 por ciento”, aseveran los autores.

viernes, 6 de abril de 2018

Chatbots, la revolución en el área de servicio al cliente




Usuarios pueden conocer y pagar saldos pendientes 

Es innegable que las dinámicas de atención al usuario en el sector financiero han evolucionado debido a que las demandas de los mismos han cambiado, exigiendo más agilidad, oportunidad y seguridad en los diferentes servicios y trámites que requieren. 

Me atrevo a decir que todos conocemos a alguien que alguna vez en su vida ha tenido una experiencia con alguna entidad financiera que no ha superado completamente sus expectativas, pues el exceso de diligencias, una atención poco personalizada u oportuna y el tiempo invertido le ha dejado un sinsabor en esta situación. 

Frente a esta realidad, los retos en materia de atención y servicio al cliente que debemos asumir las entidades financieras son cada vez mayores, hoy más que nunca simplificar la vida a los usuarios, garantizar experiencias memorables y pasar de tomar decisiones basadas en el producto para pensar más en el cliente es a lo que tenemos que apuntar. 

Sin duda, un gran aliado para lograrlo es la tecnología, en este sentido, y entendiendo el entorno de nuestros consumidores y el contexto digital en el que cada vez más personas se mueven, es importante desarrollar e implementar estrategias alineadas con esta realidad.

Una de las grandes soluciones que está revolucionando la forma en la que atendemos y nos conectamos con nuestros clientes son los chatbots, un sistema de inteligencia artificial que se encarga de procesar y resolver de manera eficiente las inquietudes de los usuarios mediante la interpretación del lenguaje y conversaciones inteligentes. 

Este desarrollo, que en el último año ha incrementado su participación y penetración en el sector financiero, nos permite tener un conocimiento más profundo de nuestros clientes y recolectar información de valor con el fin de entregarle una oferta más ajustada, además de ofrecerle una mejor atención con disponibilidad permanente y un nivel de respuesta mucho más ágil. 

Hoy, herramientas como los se convierten en una oportunidad para las organizaciones que buscamos sumar valor en el contacto e interacción que tenemos con nuestros usuarios, un valor que se traduce en un abanico de beneficios para ellos. Algunos de esos beneficios están enfocados en que nuestros clientes, por medio de la interacción con los bots, conozcan y paguen saldos pendientes, tengan claras las fechas de próximos pagos, pregunten por cupos disponibles, compren productos y todo de una manera sencilla, rápida, de fácil acceso y sin que tenga que desplazarse a otro lugar, lo cual evita que incurra en gastos de tiempo y dinero innecesarios. 

Está claro que cada empresa basada en un conocimiento profundo de sus clientes tanto reales como potenciales, ofrece bots con características que varían; una de las propuestas más incluyentes y de gran alcance de este desarrollo es la que encontramos en Facebook, teniendo en cuenta que esta red social es considerada la tercera nación más grande del mundo debido a los más de 2.167 millones de usuarios que se conectan mensualmente a la red y que facilita realmente el uso y la comunicación entre las entidades y los usuarios. 

Finalmente, quiero resaltar que, si bien hasta ahora los desarrollos tecnológicos en el sector, específicamente esta herramienta, han sido efectivos a la hora de brindar experiencias personalizadas y una atención más efectiva, todavía quedan retos frente a la integración de estas tecnologías y el aporte a una de las responsabilidades que como entidades bancarias tenemos en la actualidad con nuestros usuarios: la generación de conciencia y educación financiera.

https://www.larepublica.co/finanzas-personales/chatbots-la-revolucion-en-el-area-de-servicio-al-cliente-2705677

jueves, 5 de abril de 2018

La guerra de Twitter, Facebook y Google contra los fraudes con criptomonedas

Los tres gigantes coinciden en manifestar que entre las promociones relacionadas con criptomonedas se encuentran algunas prácticas engañosas orientadas al fraude. 

 
La guerra de Twitter, Facebook y Google contra los fraudes con criptomonedas 

Mientras las criptomonedas siguen ganando terreno a nivel mundial, varios gigantes tecnológicos empiezan a tomar distancia del entorno fraudulento que se ha generado alrededor de ellas. 

El turno es para la red social Twitter, que anunció este lunes que bloqueará los anuncios que ofrezcan y tengan relación con criptomonedas.

“Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la comunidad de Twitter. Como tal, hemos agregado una nueva política para los Anuncios de Twitter relacionados con criptomonedas. Bajo esta nueva política, los anuncios de las ofertas iniciales de monedas (ICO, por sus siglas en inglés) y las ventas de tokens estarán prohibidas globalmente", explicó la compañía a través de un comunicado.


Esta decisión se suma a la de Facebook Inc. que a principios de este año hizo lo mismo, vetar en su red social todos los anuncios que promovieran criptomonedas.

Así como a la de Google, que anunció que a partir de junio cambiará su política de publicidad y no permitirá tampoco este tipo de anuncios.

Los tres gigantes coinciden en manifestar que entre las promociones de este tipo se encuentran algunas prácticas engañosas, orientadas al fraude. Es decir, por unos, pagan todos. También señalan la falta de regulación sobre las criptomonedas en muchos países.

Facebook aseguró que muchas de las compañías que publican esos anuncios “no operan de buena fe”, como por ejemplo esos que dicen “usa tus fondos de jubilación para comprar bitcoin”.


"No tenemos una bola de cristal para saber a dónde irá el futuro con las criptomonedas, pero hemos visto suficientes daños a los consumidores y posibles daños a los consumidores, que es un área que queremos abordar con extrema precaución", dijo Scott Spencer, director de anuncios sostenibles de Google, en una entrevista con la cadena CNBC.

De la misma manera, Twitter añadió: “Sabemos que este tipo de contenido a menudo se asocia con el engaño y el fraude, tanto orgánico como remunerado, y se están implementando de manera proactiva una serie de señales para evitar que este tipo de cuentas interactúen con los demás de una manera engañosa”. 

Mientras que Facebook decidió irse por el bloqueo definitivo, Twitter y Google han cedido a algunas excepciones.

Twitter, dijo que permitirá los anuncios e intercambios de criptomonedas originados por empresas públicas que coticen en las principales bolsas y en el caso de Japón, autorizará los que sean intercambios cifrados regulados por la Agencia de Servicios Financieros de ese país.

Google, por su parte, autorizará a los anunciantes que logren una certificación de la compañía, para la cual tendrán que cumplir con algunos requisitos: tener licencia de la autoridad de servicios financieros en el país o los países a los que quiere dirigir su publicidad, que cumplan con las políticas de AdWords y que cumplan con los demás requisitos legales pertinentes.

Ante todas estas medidas, el rastreador de tráfico web SimilarWeb reportó que menos del 1 por ciento del tráfico en sitios de intercambio de criptomonedas llega desde anuncios pagados.


http://www.dinero.com/economia/articulo/twitter-facebook-y-google-contra-los-fraudes-con-criptomonedas/256729

miércoles, 4 de abril de 2018

Así serían las cuentas de ahorro electrónicas de las Sedpes

El Ministerio de Hacienda ya tiene el proyecto de decreto que le daría vía libre a las cuentas de ahorro electrónicas que administrarán las Sociedades Especiales de Depósitos y Pagos Electrónicos (Sedpes).



El Ministerio de Hacienda sigue avanzando en la regulación que permitirá la entrada en funcionamiento de las tan anunciadas Sedpes, cuyo objetivo es aumentar la inclusión financiera al atender a los colombianos al margen del sistema financiero por condiciones como sus bajos ingresos e informalidad.

Esta vez, publicó para comentarios el proyecto de decreto sobre las cuentas de ahorro electrónicas.

Estas cuentas de ahorro estarán destinadas a los colombianos que son parte del registro nacional de desplazados y el programa Sisbén o que son susceptibles a ser acogidos por dicho sistema y las administrarán las Sociedades Especiales de Depósitos Electrónicos (Sedpes).

De acuerdo con el documento del Ministerio de Hacienda, estas cuentas estarán libres de pagos por manejo de la misma o retiros, movimientos y consultas. Además, las Sedpes tendrán que garantizar que por lo menos uno de sus canales será gratuito.

Dichos beneficios tendrán que ser debidamente informados y explicados a cada usuario de las entidades que operen con este modelo.

Además, cada entidad tendrá que garantizarle a sus usuarios una tasa mínima de interés por cada cuenta de ahorros y no se les podrá exigir un depósito mínimo para la apertura de la cuenta o para mantenerla abierta.

El proyecto de decreto también advierte que los usuarios de estas cuentas no podrán hacer transacciones que superen tres salarios mínimos vigentes cada mes, a menos que reciban en estas cuentas sus beneficios por subsidios del Gobierno en cualquiera de sus programas.

De acuerdo con la Unidad de Regulación Financiera, entidad encargada de las Sedpes, dicho límite de transacciones limitará que se dispersen los subsidios, en especial aquellos del Programa Nacional Integral de Sustitución de Cultivos Ilícitos.

Cada persona podrá tener una sola cuenta de ahorro electrónico y las entidades que las administren podrán acordar con sus consumidores condiciones que les sean favorables, adicionales a lo que establezca el decreto que finalmente se apruebe.

http://www.dinero.com/pais/articulo/como-funcionan-las-cuentas-de-ahorros-de-las-sedpes/256688

martes, 3 de abril de 2018

Estos son los bancos con más operaciones monetarias en 2017

El año pasado, el sistema financiero colombiano realizó más de 5.460 billones de operaciones, de las cuales 2.716 billones corresponden a transacciones y/o operaciones monetarias, por un total de $7.213,9 billones. Las restantes 2.745 billones hacen parte de las no monetarias. 


Estas son las entidades bancarias y financieras que tuvieron el mayor volumen de operaciones monetarias y no monetarias durante el 2017 según el reporte de la Superintendencia Financiera de Colombia. Entre ellas están: el BBVA, Citibank y Bancolombia.


http://www.dinero.com/economia/articulo/los-bancos-con-mas-operaciones-monetarias-en-2017/256695

lunes, 2 de abril de 2018

Oficina virtual: nuevos desarrollos para la gestión eficiente de los trámites de Propiedad Industrial


La Oficina Virtual de Propiedad Industrial-SIPI, tiene acceso desde la página de la Superindustria www.sic.gov.co, en la pestaña de Propiedad Industrial. 

Con la implementación del SIPI como la Oficina Virtual de Propiedad Industrial, los trámites administrativos de esta Delegatura sufrieron una transformación. Así las cosas, los procedimientos a su cargo fueron sistematizados, lo que se traduce en que todas las actuaciones de la Entidad y de los usuarios se realizan a través de la mencionada plataforma. 

Si bien, antes de esta implementación la Delegatura tramitaba las solicitudes mediante expediente electrónico, con la salida a producción del SIPI no solo contamos con un expediente digital sino que además se implementó un sistema basado en flujos de trabajo donde las solicitudes presentadas crean tareas para los examinadores y, por su parte, los actos administrativos proferidos generan tareas para los usuarios. 

Lo anterior facilita la gestión de los portafolios de PI por parte de los usuarios y optimiza la gestión de la Delegatura, reflejándose en la reducción de tiempos muertos dentro de los trámites y una trazabilidad precisa de cada actuación administrativa. 

Esta es la bandeja de entrada del SIPI, aquí puede comenzar a realizar sus trámites. 

Esta herramienta tecnológica ha permitido realizar la automatización de algunas etapas y procedimientos dentro de los trámites de PI. La primera automatización diseñada y puesta en producción corresponde a la emisión automática de los certificados de registro de los Signos Distintivos concedidos por esta Delegatura. 

Así las cosas, una vez ejecutoriada la decisión de concesión de un Signo Distintivo, SIPI genera el certificado de registro del derecho concedido, otorgándole número de registro y vigencia, e informándole a su titular sobre la emisión del mismo. Vale la pena resaltar que antes del SIPI, esta etapa era ejecutada de forma manual por un funcionario de la Dirección de Signos Distintivos, quien debía verificar la ejecutoria de la resolución de concesión, lo que implicaba demoras en la emisión de los certificados. 

Otras actuaciones. Es donde se pueden radicar las actuaciones posteriores al registro. 

Posteriormente, atendiendo a las necesidades propias de los usuarios del Registro Nacional de Propiedad Industrial, se evaluó la implementación de nuevas automatizaciones durante 2017. 

Como resultado de ello, SIPI cuenta con la automatización de las solicitudes de cambio de apoderado, validación automática de renovaciones de Signos Distintivos y examinación automática de las solicitudes de depósito de nombres y enseñas comerciales de naturaleza nominativa, procedimiento que ya no requiere la validación por parte de un examinador y por lo tanto son ejecutados en tiempo real, reduciendo así los tiempos de espera para los usuarios y permitiendo optimizar el talento humano de la Delegatura. 

Los buenos resultados obtenidos de las mencionadas automatizaciones han dado lugar a incluir en 2018 automatizaciones de mayor impacto, entre las que se encuentra el proceso acelerado de examen de forma de Signos Distintivos (Fast Track), con el cual se pretende que las solicitudes presentadas a través de esta opción tengan orden de publicación inmediata, como quiera que el usuario garantiza que la solicitud tramitada por esta vía cumple con todos los requisitos de forma prescritos en los artículos 138 y 139 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina de Naciones. 



Formulario de radicación de renovaciones. 


http://www.sic.gov.co/ruta-pi/marzo21/oficina-virtual-nuevos-desarrollos-para-la-gestion-eficiente-de-los-tramites-de-Propiedad-Industrial

domingo, 1 de abril de 2018

Colombia tendría un nuevo sistema de devolución de IVA para turistas extranjeros

El Gobierno estaría preparando un borrador de decreto para modernizar el reembolso del IVA al viajero extranjero mediante un sistema más eficiente y menos costoso. 


En el país, las devoluciones electrónicas y sistematizadas de IVA para turistas foráneos aún no está reglamentadas. 

Desde hace varios meses, la Dian y el Ministerio de Comercio, Industria y Comercio, vienen trabajando en un proyecto de decreto con el fin de reformar el sistema de devolución de IVA para los turistas extranjeros que ingresen el país.

Un primer argumento para entender el porqué de la reforma tiene que ver con la disparidad existente entre el número de solicitudes de devoluciones presentadas y el número de turistas extranjeros que nos visitan cada año.

Según la Dian, estas personas presentaron 28.499 solicitudes de devolución de IVA en 2017, pero en ese mismo periodo, el país recibió 3´233.162 visitantes y turistas extranjeros (sin contar cruces fronterizos ni cruceros). Esto equivale a una ratio de reintegros/arribos del 0.88%, inferior al 0.92% registrado en 2016.

Uruguay, por citar un ejemplo a nivel regional, recibió en cambio 3’940.790 visitantes extranjeros no residentes en el mismo periodo (según cifras de su ministerio de Turismo) y tramitó 570.000 solicitudes de devolución de IVA, reportando una ratio de reintegros/arribos del 14,5%. Este promedio, suele ser similar e incluso mayor a nivel global.

Un segundo argumento, remite a los estudios realizados en varios países por el Center of Economic and Business Research, del Reino Unido, según los cuales el Tax Free Shopping (compras libres de impuestos) incrementa el gasto del turismo internacional y las ventas de los comercios minoristas. 

Otros estudios independientes han establecido que el reembolso del IVA al turista o visitante extranjero, regresa a la economía local y que el costo teórico de esa devolución está compensado por beneficios como un mayor control a la economía informal. En relación con este último punto, dicen los investigadores, el funcionamiento eficiente del Tax Free Shopping estimula a los comerciantes a declarar sus ventas y a los turistas a pedir la factura con el fin de obtener la correspondiente devolución del IVA.

EL SISTEMA COLOMBIANO

Tal como viene funcionando el sistema de devolución colombiano es operado en su totalidad por el Estado a través de la Dian, asumiendo todos los costos de funcionamiento. 

Si se mira el tiempo promedio para los desembolsos en el exterior (habitualmente un plazo inferior a los 10 días), los inconvenientes que presenta el sistema colombiano hacen que estos giros se dilaten a más de 90 días, lo cual genera un mayor número de quejas y consultas por parte de los viajeros.

Para Juan David Barbosa, socio de Posse Herrera Ruiz, firma que actualmente asesora a una compañía extranjera interesada en modernizar el sistema de devolución de IVA en Colombia, “es importante que la reforma recupere el impulso que traía y que pronto se publique el proyecto de decreto para comentarios. El país necesita un nuevo sistema de devolución de IVA 100% digital y en línea que reemplace el trámite manual con formularios de papel operado directamente por la Dian. Esto hará más eficiente y amigable el procedimiento, agilizará los pagos en el exterior y mejorará los niveles de seguridad y las medidas antifraude. Como está funcionando, el sistema está subutilizado y no cumple con dos de sus objetivos principales: aumentar el gasto de los visitantes extranjeros, y ayudar a los comercios locales a vender más”. 

En Colombia, el tema sobre las devoluciones electrónicas y sistematizadas de IVA para turistas foráneos aún no está reglamentado, y como se dijo, sigue operando de manera manual mediante el diligenciamiento de formularios de papel. 

Adicionalmente, no todas las tarjetas de crédito internacionales tienen convenio con las autoridades colombianas, y por lo tanto, quienes las usan no tienen derecho a la devolución del IVA aun cuando demuestren haber comprado en territorio nacional. 

Si se tiene en cuenta que en casi el 99% de los países que en la actualidad tienen sistemas de Tax Free Shopping el trámite de la devolución del IVA se entrega a operadores privados para que estos desarrollen y operen eficientemente el sistema, convendría estudiar esa opción para Colombia, un país que tras la firma del acuerdo de paz, espera incrementar en los próximos años el flujo de viajeros extranjeros y la generación de empleo ligada a los servicios turísticos.


http://www.portafolio.co/economia/nuevo-sistema-de-devolucion-de-iva-para-turistas-extranjeros-en-colombia-515450

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